الگویی از هنر آلمانی
زنیت دارای یک تیم خدمات حرفه ای متشکل از استعدادهای بین المللی با سیستم کامل پیش فروش، خدمات پس از فروش و خدمات پس از فروش است تا راه حل های طراحی کاملی مانند طرح های طراحی کارگاه، آموزش پرسنل، راه حل های حمل و نقل بتن را به مشتریان ارائه دهد. و قالب های بادوام و غیره برای ارائه حرفه ای ترین خدمات به مشتریان.
وارداتی از آلمان
خدمات مادام العمر
Cloud Platform Remote Diagnosis
خط تلفن 400 خدمات
خدمات پیش فروش خدمات حرفه ای توسط زنیت به مشتریان قبل از ورود تجهیزات به سایت ارائه می شود، از جمله:
1. کمک به برنامه ریزی سایت، حل مشکلات فنی و کمک در مشاوره پیکربندی.
2. کمک به تدوین یک برنامه خرید ماشین و تجهیزات مناسب برای مشتریان و ارائه پیشنهادات در مورد طرح های طراحی طرح مطابق با سایت.
3. کمک به تجزیه و تحلیل درآمد.
خدمات این شرکت در فروش شامل تحویل به موقع، نصب و راه اندازی در محل آموزش پرسنل و غیره برای دستیابی به تولید روان تجهیزات از جمله:
1. مجموعه کامل تجهیزات وارد شده از آلمان، طراحی شده مطابق با تکنولوژی آلمان، مهندسی و مونتاژ شده است.
2. پس از امضای قرارداد فنی/قرارداد خرید، شرکت لیست طراحی، ساخت، مونتاژ، نصب و سایر استانداردهای تجهیزات قرارداد را برای تایید به مشتری ارسال می کند.
3. مهندسان ارشد را برای نصب و اشکال زدایی منصوب کنید.
4. انجام آموزش فن آوری عملیات در محل برای کارکنان مشتری و آموزش پرسنل تعمیر و نگهداری مکانیکی و الکتریکی برای کاربرانی که به صورت رایگان به شرکت می آیند.
5. با توجه به وضعیت خاص، قالب ها یا لوازم جانبی محصول استاندارد و شخصی شده مربوطه را برای مشتریان توصیه کنید.
زنیت طیف کاملی از خدمات پس از فروش را به مشتریان ارائه می دهد، از جمله:
1. اطمینان از تامین به موقع قطعات و لوازم جانبی، اجرای دقیق سه ضمانت، گارانتی رایگان یک ساله و خدمات پس از فروش مادام العمر برای کیفیت محصول.
2. خدمات "سیستم پلت فرم ابری": دستگاه را می توان از راه دور به مرکز تشخیص پلت فرم ابری متصل کرد و مهندسان ارشد شرکت تشخیص از راه دور و تعمیر و نگهداری از راه دور را انجام می دهند.
3. تعهد خدمات 24 ساعته: به منظور ارائه خدمات و پشتیبانی فنی با کیفیت بهتر به مشتریان، خط تلفن 400 خدمات این شرکت به صورت 24 ساعته برای ارائه خدمات به مشتریان باز است.
4. یک ماشین و یک مدیریت فایل: شرکت یک فایل مدیریت تجهیزات برای هر ماشین، جزئیات و کل، و همیشه سرویس ایجاد می کند.
5. مراجعات مکرر مشتری: این شرکت سیستم بازدید برگشت مشتری را توسعه داده است، پیشنهادات و نظرات هر مشتری را با دقت گوش می دهد و عملکرد هر یک از تجهیزات را از طریق بازدیدهای برگشتی درک می کند، به طوری که هر یک از تجهیزات در بهترین شرایط قرار می گیرند.
سیستم خدمات ابری هوشمند
پلت فرم خدمات ابری تجهیزات هوشمند Quangong یک پلت فرم خدمات هوشمند است که از فناوری ابر، فناوری ارتباطات پروتکل داده، فناوری اینترنت موبایل، مدل سازی تجهیزات، هوش مصنوعی، نورون های فازی، داده های بزرگ و سایر فناوری ها برای جمع آوری داده های عملیات تجهیزات هوشمند سازمانی و عادت استفاده کاربر استفاده می کند. دادهها، نظارت آنلاین، ارتقاء از راه دور، پیشبینی و تشخیص خطا از راه دور، ارزیابی وضعیت سلامت تجهیزات، و تولید گزارشهای عملکرد تجهیزات و وضعیت برنامهها.
در پایان سال 2016، این فناوری موفق به کسب حق ثبت اختراع ملی شد.
1. اترنت صنعتی پیشرفته برای کنترل و عملیات از راه دور استفاده می شود که برای تشخیص خطای سیستم و تعمیر و نگهداری تجهیزات مناسب است.
2. از طریق "پلتفرم خدمات ابری تجهیزات هوشمند"، مهندسان می توانند مستقیماً مشکل را از طریق کنترل از راه دور کنترل و حفظ کنند تا در مدت زمان بسیار کوتاهی مشکل حل شود.
3. جمعآوری دادههای تجهیزات و دادههای عادت مصرف مشتری، و ایجاد دادههای بزرگ مشتری.
4. این سیستم می تواند تجزیه و تحلیل های آماری مختلفی را در مورد عملکرد کلیه ماشین آلات و تجهیزات آجری فروخته شده به کاربران انجام دهد و با توجه به داده های تجزیه و تحلیل شده، پیشنهاداتی را به مشتریان ارائه دهد.